原则→标准→流程→机制→系统，五级从软到硬的沉淀容器，把个体经验变组织资产，不能跳级。
五类说明书是 435 的沉淀层。从软到硬：原则（遇到两难怎么选）、标准（做好什么样）、流程（怎么做）、机制（怎么持续做）、系统（怎么用工具固化）。跳级必塌。
那可能正是你或你的组织此刻最需要被照看的地方。我们邀请你，从一个最小的、具体的接触点开始。